www.TRUCK-COMPONENTS.DE WEBSHOP Datenschutzerklärung
Hyva ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein großes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung wird zunächst beschrieben, wie Hyva personenbezogene Daten verarbeitet, die über www.hyva.com erhoben werden. www.truck-components.de Website. Indem Sie unsere Website nutzen und uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gesehen, verstanden und akzeptiert haben, und stimmen der Erhebung, Verwendung und Offenlegung solcher personenbezogenen Informationen durch uns und Drittempfänger im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zu, soweit diese Zustimmung gemäß geltendem Recht erforderlich und gültig ist.
Fragen zum Datenschutz
Diese Webseite und dieser Web-Shop werden von der Hyva Germany GmbH betrieben. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer unten aufgeführten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:
E-Mail: privacy@hyva.com
Postalisch:
Hyva Germany GmbH
Marie-Bernays-Ring 25A
D-41199 Mönchengladbach-Güdderath
Daten, die wir über Sie erheben
Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir mittels Cookies und Analysetools Informationen über Ihre Nutzung der Website erheben. Wir erfassen Informationen über das Klick- und Navigationsverhalten und können Daten erheben, die auf Sie zurückgeführt werden können, wie z. B. IP-Adresse, Cookie-ID, Webbrowser, Land, Standort usw. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (Link). Siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.
Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen oder Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses eine Anfrage, ein Newsletter-Abonnement oder ein Kontaktformular einreichen, werden Sie gebeten, uns mittels eines Formulars personenbezogene Daten vorzulegen. Zu den Daten, die wir erheben, können gehören: Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Angaben zu Ihrem geschäftlichen Interesse.
Es ist unser Grundsatz, nur das Minimum an Daten zu erheben, das zur Erfüllung unserer Aufgabe oder Beantwortung Ihrer Anfrage benötigt wird.
Verarbeitungszweck
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, können wir diese für die Zwecke verwenden, die in dieser Datenschutzerklärung erwähnt sind oder die zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben wurden (oder wie sich dies aus dem Kontext der Erhebung ergibt), wie z. B.:
• Verwaltung und Betreuung der Website
• Sortieren und Analysieren von Benutzerdaten
• Personalisierung und Bereicherung Ihrer Browser-Erfahrung, indem Inhalte angezeigt werden, die für Sie relevanter und interessanter sind
• Öffnen und Verwalten Ihres Kontos
• Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Kaufvertrags gemäß den geltenden Vertragsbedingungen; hierzu gehören
- Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
- Erbringung von Kundendienstleistungen an Sie, darunter Reparatur-/Garantiedienstleistungen und Rückgaben
- für Bonitätsprüfungen für Finanzangelegenheiten
• zur Weiterentwicklung unseres Geschäfte und unserer Dienstleistungen
• für Marketing-, PR- und Werbeaktivitäten und Informationsbereitstellung bezüglich der Entwicklungen innerhalb der Hyva Group, ihrer Dienstleistungen und Produkte (siehe Marketing unten).
Wir gehen von einer oder mehreren der folgenden Bedingungen aus, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
• unserem legitimen Interesse an der effektiven Bereitstellung von Informationen, Produkten und Dienstleistungen an Sie und an einer effektiven und rechtmäßigen Ausübung unserer Geschäfte (sofern diese Ihre Rechte nicht beeinträchtigen), einschließlich für folgende Zwecke:
- um mit Ihnen zu korrespondieren und kommunizieren
- um ein besseres Verständnis von Ihnen als Kunde oder Besucher zu erhalten
- zur Verwaltung unserer Websites und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Tests und statistische Zwecke
- für Marketing-Aktivitäten, soweit wir nicht auf Ihre Zustimmung angewiesen sind (z. B. um Marketing-Kommunikation zu gestalten oder gezielte Marketing-Nachrichten über soziale Medien und andere Websites von Drittanbietern zu senden) und nach einer „Interessenabwägung“ gemäß DSGVO zur Bestätigung
- für Effizienz, Genauigkeit oder andere Verbesserungen unserer Datenbanken und Systeme (zum Beispiel durch Kombination von Systemen oder Konsolidierung von Datensätzen, die wir oder unsere Konzernunternehmen über Sie führen)
- zur Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten
- für Bonitätsprüfungen für Finanzangelegenheiten
- für die Netzwerk- und Informationssicherheit, damit wir Ihre Daten vor Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff schützen können
- um einer Aufforderung von Ihnen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte nachzukommen (zum Beispiel: Wenn Sie uns gebeten haben, Sie nicht zu Marketingzwecken zu kontaktieren, werden wir dies in die Datenbank aufnehmen, um Ihrem Wunsch zu entsprechen)
- um unsere vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Rechte durchzusetzen oder zu schützen oder um rechtliche Schritte einzuleiten oder abzuwehren
- für die allgemeine Verwaltung einschließlich der Verwaltung Ihrer Anfragen, Beschwerden oder Ansprüche, und um Ihnen Servicemeldungen zuzusenden.
• um alle gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen
• wenn Sie in unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den entsprechenden Zweck eingewilligt haben, indem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben (siehe Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten/Abmelden bezüglich des Widerrufs Ihrer Zustimmung, unten)
• soweit erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte zu unternehmen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen schließen (z. B. um Informationen für Garantien/Kundendienst auszutauschen)
• wenn es in Ihrem wesentlichen Interesse liegt (z. B. wenn dringende Sicherheits- oder Produktrückrufmitteilungen an Sie übermittelt werden müssen oder wenn wir anderweitig vernünftigerweise der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen potenziellen Schaden für Sie verhindert oder verringert).
Sicherheit von personenbezogenen Daten
Wir haben allgemein anerkannte Standards der Technologie und Betriebssicherheit implementiert, um Daten, die auf eine bestimmte Person zurückgeführt werden können, vor Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Zerstörung zu schützen:
• Wir arbeiten für den Betrieb unseres Web-Shops und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen nur mit angesehenen Lieferanten zusammen
• Der Zugriff auf das Konto wird erst nach der Ausstellung des individuellen Benutzernamens und des zugehörigen Passworts gewährt
• Wir verwenden SSL-Zertifikate, um die Sicherheit der Transaktionen in unserem Web-Shop zu gewährleisten
• Nur autorisierte Personen erhalten Zugang zu Daten, die auf eine bestimmte Person zurückgeführt werden können und die über die Website oder auf andere Weise erhoben wurden. Diese Personen haben sich verpflichtet, die Vertraulichkeit dieser Daten zu wahren.
Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinien
Verarbeitungsstandorte und Übertragung an Drittanbieter
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zwischen den Unternehmen der Hyva Group auf vertraulicher Basis weitergeben, wenn dies für Marketing-, Verwaltungs- und andere Geschäftszwecke erforderlich ist. Eine Liste der Länder, in denen sich Unternehmen der Hyva Group befinden, finden Sie auf unserer Website www.hyva.com.
Ihre Daten können auch an Service Provider (Drittanbieter) übertragen werden, die diese im Auftrag von Hyva verarbeiten. Falls Sie zum Beispiel möchten, dass Ihre Produkte per Post oder Kurier geliefert werden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an den ausgewählten Zustellungsdienst oder das zwischengeschaltete Lieferunternehmen. Wenn Sie außerdem zustimmen, Ihre Erfahrung in unserem Web-Shop zu bewerten, werden einige Ihrer Daten auch an ein externes Umfrageunternehmen weitergeleitet. Wenn wir personenbezogene Daten übertragen, tun wir dies zu den Zwecken, für die die Informationen übermittelt wurden, für die oben unter „Verwendung personenbezogener Daten“ aufgeführten Zwecke, für die Verwaltung und Wartung der Website und zugehörigen Systeme und/oder andere interne oder administrative Zwecke. Wir können weiterhin personenbezogene Daten an Drittanbieter von Identitätsmanagement, Website-Hosting und -Management, Datenanalyse, Datensicherung, Sicherheit und Speicherdienste übertragen.
Sonstige Bekanntgaben
Unter den folgenden Umständen können wir personenbezogene Daten ebenfalls an Dritte weitergeben:
• wenn Sie ausdrücklich darum bitten
• wenn wir Veröffentlichungen oder Referenzmaterialien auf Ihren Wunsch hin liefern sollen
• wie anderweitig in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Regierungsbehörden sowie an Berufsverbände und andere Dritte weitergeben, soweit dies nach geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist und/oder im Einklang mit diesen steht. Dies schließt auch Bekanntgaben nach außerhalb des Landes ein, in dem Sie sich befinden. Hyva kann Ihre personenbezogenen Daten auch überprüfen und verwenden, um festzustellen, ob eine Bekanntgabe erforderlich oder zulässig ist.
Was passiert, wenn unser Unternehmen übernommen wird?
Wir können unser Unternehmen ganz oder teilweise verkaufen und/oder übertragen. Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten werden, sofern sie für den übertragenen Teil unseres Unternehmens relevant sind, zusammen mit diesem übertragen, und dem neuen Eigentümer oder der neuen kontrollierenden Partei ist es gestattet, die Daten ausschließlich zu denselben Zwecken zu nutzen, zu denen sie ursprünglich erfasst wurden.
Wie lange werden wir Informationen über Sie aufbewahren?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen nur so lange aufbewahren, wie wir sie zu den Zwecken benötigen, für die sie erhoben wurden, oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder um Rechtsansprüche zu begründen, zu erheben oder abzuwehren. Wir speichern Kontaktinformationen (wie beispielsweise Mailinglisten-Informationen), bis ein Benutzer sich abmeldet oder um eine Löschung dieser Informationen bittet.
Marketing
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Übersendung von Marketingmaterial an Sie einzuholen, werden wir Ihnen solche Marketingmaterialien nur dann übersenden, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Ansonsten stützen wir uns als rechtliche Grundlage für die Kontaktaufnahme mit Ihnen auf unser berechtigtes Interesse, unsere Beziehung zu bestehenden Kunden und unser Geschäft weiterzuentwickeln. Wir haben auch hier eine „Interessenabwägung“ im Rahmen der DSGVO durchgeführt (die Ihre Interessen und Grundrechte sowie Ihre berechtigten Erwartungen berücksichtigt), um zu bestätigen, dass wir berechtigt sind, das zu tun.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Sie haben möglicherweise gemäß Ihrem lokalen Recht bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen. Insbesondere haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
Wenn Sie diese Rechte ausüben oder wissen möchten, ob diese Rechte für Sie gelten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine E-Mail an privacy@hyva.com senden.
Abmelden
Wenn Sie sich von Direktmarketing abmelden möchten, für das Sie sich zuvor angemeldet hatten (z. B. Mailinglisten oder Registrierungen), beachten Sie bitte die Anweisungen, die wir in den entsprechenden Bereichen der Website oder in den entsprechenden Mitteilungen an Sie zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie keine E-Mails oder Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie uns jederzeit unter privacy@hyva.com kontaktieren, um die Einstellung dieser Mitteilungen zu verlangen.
Links zu Dritten
Die Website kann Links zu Websites, Anwendungen und Social-Media-Websites von Drittanbietern enthalten, die nicht von Hyva kontrolliert werden und nicht gemäß den Datenschutzpraktiken von Hyva betrieben werden. Wenn Sie auf Drittanbieter-Websites weitergeleitet werden, gelten die Datenschutzpraktiken von Hyva nicht mehr. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jedes Drittanbieters zu überprüfen, bevor Sie Daten offenlegen, die auf eine bestimmte Person zurückgeführt werden können.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei unserem Unternehmen oder bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie Bedenken bezüglich der Art haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwendet haben. Auf der Website dieser Aufsichtsbehörde finden Sie weitere Details. Bitte beachten Sie, dass die Aufsichtsbehörde Schritte empfehlen kann, um die Angelegenheit mit der Hyva klären, bevor die Datenschutzbehörde selbst tätig wird.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, indem wir eine aktualisierte Version veröffentlichen. Die neue geänderte Datenschutzerklärung gilt ab diesem Datum der Überarbeitung. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Daten schützen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 26. August 2020 geändert.